Спецпроекты • Партнерский материал • 8 декабря 2025 ИИ, ИНТЕГРАЦИЯ И ДОВЕРИЕ: главные тренды 2025 года по данным Центра исследований «Контура» ИИ, ИНТЕГРАЦИЯ И ДОВЕРИЕ: главные тренды 2025 года по данным Центра исследований «Контура» Российский бизнес вступает в новую фазу цифровой зрелости: если раньше компании внедряли технологии ради автоматизации отдельных процессов, то сегодня цифровизация становится системной. Исследовательский центр « Контура » отмечает: ключевые тренды 2025 года связаны с интеграцией, искусственным интеллектом и переосмыслением ролей внутри бизнеса. Рабочие пространства, документооборот, бухгалтерия и коммуникации превращаются в единые экосистемы, где эффективность достигается не количеством инструментов, а их связностью. Российский бизнес вступает в новую фазу цифровой зрелости: если раньше компании внедряли технологии ради автоматизации отдельных процессов, то сегодня цифровизация становится системной. Исследовательский центр « Контура » отмечает: ключевые тренды 2025 года связаны с интеграцией, искусственным интеллектом и переосмыслением ролей внутри бизнеса. Рабочие пространства, документооборот, бухгалтерия и коммуникации превращаются в единые экосистемы, где эффективность достигается не количеством инструментов, а их связностью. ЕДИНЫЕ РАБОЧИЕ ПРОСТРАНСТВА И ИИ-ПОМОЩНИКИ: КАК МЕНЯЮТСЯ КОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ЕДИНЫЕ РАБОЧИЕ ПРОСТРАНСТВА И ИИ-ПОМОЩНИКИ: КАК МЕНЯЮТСЯ КОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ Корпоративные коммуникации перестают быть набором разрозненных инструментов — видеоконференций, чатов, вебинаров и почты. Компании переходят к единому цифровому пространству (Workspace), где все форматы взаимодействия собраны на одной платформе. Это снижает нагрузку на сотрудников, упрощает поиск информации и делает совместную работу прозрачной и удобной. Одновременно с этим корпоративные коммуникации становятся умнее. Генеративный искусственный интеллект сегодня становится стандартом: платформы автоматически фиксируют итоги встреч, создают резюме и транскрибируют обсуждения. Технологии повышают качество взаимодействия и превращают коммуникацию в управляемый процесс. ОТ ЭЛЕКТРОННОГО ОБМЕНА К СКВОЗНЫМ ЦИФРОВЫМ ПРОЦЕССАМ ОТ ЭЛЕКТРОННОГО ОБМЕНА К СКВОЗНЫМ ЦИФРОВЫМ ПРОЦЕССАМ Электронный документооборот становится основой сквозных цифровых бизнес-процессов. Компании выстраивают непрерывные цепочки, в которых заказ, поставка, логистика, оплата и отчетность объединены в одну систему. Такой подход ускоряет проведение операций, снижает риск ошибок и делает все этапы сделки прозрачными как для бизнеса, так и для контролирующих органов. Дополнительным драйвером цифровизации бизнеса становятся государственные инициативы в области контроля и комплаенса. Благодаря новым мерам ЭДО стало обязательным условием для законной и устойчивой работы компаний, в результате бизнес движется к полной автоматизации документооборота, где человеческое участие минимально, а данные — главный ресурс для развития. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И ДОВЕРИЕ: НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РАБОТЕ С КОНТРАГЕНТАМИ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И ДОВЕРИЕ: НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РАБОТЕ С КОНТРАГЕНТАМИ Проверка партнеров — стратегический инструмент управления рисками. Раньше компании анализировали исторические данные — отчетность и публичные сведения. Сейчас акцент смещается на предиктивную аналитику. Искусственный интеллект обрабатывает большие массивы данных в реальном времени, оценивает динамику показателей и заранее предупреждает о возможных рисках. Еще одно важное изменение — рост спроса на верифицируемые данные. В условиях, когда доверие к открытым источникам информации падает, недостаточно иметь положительные отзывы клиентов. Решения о сотрудничестве все чаще принимаются на основе подтвержденных фактов — данных из надежных реестров, независимых сервисов проверки и государственных баз. ЕДИНАЯ СРЕДА И НОВАЯ РОЛЬ БУХГАЛТЕРА ЕДИНАЯ СРЕДА И НОВАЯ РОЛЬ БУХГАЛТЕРА Бухгалтерия стремительно уходит от разрозненных инструментов к единой цифровой среде: отчетность, взаимодействие с государственными органами, документооборот объединяются в одном пространстве. Это упрощает работу специалистов и позволяет быстрее реагировать на изменения в законодательстве. Но самое важное — меняется сама роль бухгалтера. Благодаря автоматизации рутинных задач — подготовки отчетов, сверок, расчетов — у специалистов появляется время для аналитики и стратегического участия в управлении бизнесом. Бухгалтер становится не исполнителем, а партнером руководителя: он помогает оценивать финансовые риски и принимать управленческие решения. ЦИФРОВАЯ БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: ПРОСТОТА, ИНТЕГРАЦИЯ, РОСТ ЦИФРОВАЯ БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: ПРОСТОТА, ИНТЕГРАЦИЯ, РОСТ Для предпринимателей цифровые инструменты не дополнение, а основа бизнеса. Они ждут простых автоматизированных решений, в которых отчетность собирается без участия бухгалтера. Главным фактором конкурентоспособности таких сервисов становится степень их интеграции в бизнес-процессы. Предприниматели хотят, чтобы учет «общался» с банками, маркетплейсами, е-коммерс-платформами и государственными системами. Чем глубже связаны сервисы, тем меньше ручной работы и выше точность данных. НОВЫЙ Б2Б: КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ И ПОКОЛЕНЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ НОВЫЙ Б2Б: КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ И ПОКОЛЕНЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ Граница между B2B и B2C стремительно размывается. Мгновенный доступ, понятный интерфейс и персонализация — опыт, который пользователи получают в потребительских сервисах, — становится нормой и для корпоративного сектора. Бизнес-клиенты не готовы мириться со сложными интерфейсами и длительными циклами обслуживания. Они ждут того же удобства, что и в любимом банковском приложении. Одновременно в бизнес-среду приходят новые поколения руководителей и предпринимателей, выросших в диджитал-культуре. Пользователи новой цифровой эпохи мыслят иначе: для них ценность продукта измеряется его реальной пользой для бизнеса и пользовательским опытом. Компании вынуждены адаптировать свои продукты и сервисы под новые стандарты — поэтому B2B перестает быть формальным и становится более гибким. ПОЛЬЗА ЭКОСИСТЕМНОСТИ ПОЛЬЗА ЭКОСИСТЕМНОСТИ Все перечисленные тенденции объединяет одно — движение бизнеса к целостности. Компании больше не выбирают отдельные инструменты, а строят экосистемы, где данные, коммуникации и процессы связаны между собой. Именно по этому пути развивается экосистема Контур — один из крупнейших разработчиков цифровых сервисов для бизнеса. Решения компании охватывают ключевые направления: документооборот, бухгалтерию, взаимодействие с контрагентами, аналитику и кадровые процессы. Главная идея в том, чтобы объединить эти сервисы в единую цифровую среду, где данные переходят из одного процесса в другой без потерь. Так формируется новый формат управления бизнес-процессами — не набор отдельных программ, а умная среда, которая помогает компаниям расти и работать эффективнее. Источники фото: 1−2. fizkes — Shutterstock/Fotodom, 3. insta_photos — Shutterstock/Fotodom Реклама: АО «ПФ «СКБ Контур». ИНН 6663003127. ОГРН 1026605606620. Erid: 2Vtzqvh4EDw. Темы 2025 Поделиться Инк. – это медиа для предпринимателей. Мы рассказываем о малом и среднем бизнесе, передовых технологиях и людях, которые за всем этим стоят. Source: https://incrussia.ru/specials/ii-integratsiya-i-doverie-glavnye-trendy-2025-goda-po-dannym-tsentra-issledovanij-kontura/