Блог компании Инферит IT-инфраструктура * IT-компании Сетевые технологии * Системное администрирование * Кейс В современном бизнесе ИТ-инфраструктура — не просто рабочий инструмент, а основа стабильности компании. Потерянные данные, неучтенные компьютеры или устаревшее программное обеспечение могут стоить дорого. Страховой брокер Remind столкнулся именно с этой задачей: как взять под контроль более сотни рабочих станций. Вводные В Remind свыше 130 рабочих мест, половина сотрудников — в офисе, половина — на удаленке. ИТ-служба хотела не просто собирать данные, а видеть полную картину инфраструктуры: где какие устройства находятся; кто и когда вносил изменения; как меняется состав и состояние КЕ со временем (КЕ — конфигурационная единица, например, сервер, ПО, лицензия и т.д.). Важно было, чтобы система не просто собирала информацию, а помогала ее структурировать и обновлять. Плюс стояла отдельная задача — сравнивать данные из SCCM с локальными результатами, чтобы убедиться, что ничего не ускользает из поля зрения. Поиск решения Сначала Remind рассматривала классические CMDB-системы и решения. Однако в процессе консультаций с «Софтлайн» брокера направили к нам, в команду «Инферит ИТМен». «На демонстрации стало ясно: “ИТМен” — инструмент другого уровня. Он не просто ведет инвентаризацию, а помогает выстраивать управление инфраструктурой, — рассказал Павел Семенов, начальник отдела информационных технологий Remind.» Что мы сделали Мы развернули сервер на Ubuntu 22.04 и установили около 180 агентов, работающих в связке с SCCM. Сбор данных настроили с интервалом в два часа — этого достаточно, чтобы иметь актуальные сведения, не перегружая сеть. Для повышения безопасности компания выпустила собственный SSL-сертификат, а мы обеспечили его поддержку на стороне агента. Мы также настроили драйверы для подключения к MSSQL, чтобы сравнивать данные с SCCM (около 300 активов). В процессе внедрения доработали SQL-сенсоры, добавив IP- и MAC-адреса, чтобы предоставить клиенту более полную информацию. Что получилось в итоге После внедрения «Инферит ИТМен» у Remind появилась прозрачная система контроля ИТ-инфраструктуры: прозрачный учет более 130 рабочих мест; регулярное обновление данных и контроль истории изменений; отсутствие «белых пятен» в инфраструктуре. ИТ-служба теперь опирается на достоверную информацию и тратит меньше времени на ручные проверки. А главное, появилась возможность отслеживать динамику изменений: какие машины обновились, где появилась новая версия софта, какие устройства временно не активны. Когда все прозрачно и предсказуемо, ИТ превращается из «пожарной команды» в систему управления ресурсами. Отсюда вывод: инвентаризация — это не скучная таблица с серийными номерами, а эффективный инструмент контроля ИТ-активов. При правильном подходе она становится точкой роста для всей инфраструктуры. Теги: Source: https://habr.com/ru/companies/inferit/articles/964158/