Больше половины челябинцев не готовы доверить ИИ контроль над рабочими чатами Больше половины челябинцев не готовы доверить ИИ контроль над рабочими чатами Анализ сообщений они считают нарушением личных границ Александра Шрайбер Фото: Андрей Ткаченко, медиахолдинг «Первый областной» Жители Челябинска нередко используют искусственный интеллект при общении в рабочих чатах, однако большинство против того, чтобы ИИ модерировал общение в мессенджерах. Контроль рабочей переписки и анализ сообщений они считают нарушением личных границ, сообщили ИА «Первое областное» в пресс-службе сервиса онлайн-коммуникаций «Контур.Толк». 71% опрошенных признались, что искусственный интеллект делает переписку менее живой и искренней. 44% из них опасаются нарушения конфиденциальности данных. 38% респондентов боятся ошибок или недостоверной информации. Каждый пятый считает, что нейросети перегрузят чат лишними сообщениями. «Наибольшее опасение вызывает тема контроля переписки и анализа сообщений в мессенджерах — такие сценарии считают нарушением личных границ. 51% опрошенных отрицательно относятся к тому, что искусственный интеллект может быть модератором корпоративных чатов, например, отслеживать некорректные сообщения или помогать соблюдать правила этикета. Еще 29% воспринимают предложение с осторожностью, считая подобный контроль потенциально полезным, чтобы фильтровать токсичные сообщения»,— рассказали в компании. И только каждый пятый челябинец полностью поддержал идею контроля рабочих чатов искусственным интеллектом. При этом среди опрошенных многие уже давно используют ИИ в своей работе, чтобы экономить время. Так, 37% опрошенных делегируют нейросети создание сообщений, 28% — расшифровку встреч, 24% — подготовку презентаций. Есть и те, кто при видеозвонках использует искусственный интеллект, чтобы улучшить свой внешний вид или сгенерировать красивый фон. «ИИ уже стал частью офисных коммуникаций: пользователи охотно делегируют ИИ рутину, но не готовы доверить нейросетям контроль над перепиской. Вызов для бизнеса — найти баланс, чтобы использовать нейросети эффективно, не подрывая доверия сотрудников»,— отметил руководитель по инновациям «Контур. Толк» Павел Скрипниченко. Исследование проводилось онлайн в октябре и ноябре 2025 года среди 1200 респондентов в возрасте от 18 до 55 лет. Хочешь сообщить нам новость? Звони на телефоны 8-800-500-74-50, 8-902-603-60-40 Новости партнеров Source: https://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/bolshe-poloviny-chelyabintsev-ne-gotovy-doverit-ii-kontrol-nad-rabochimi-chatami/