ICL Services представит цифровые решения для ритейла на TAdviser SummIT 25.11.25, Вт, 15:35, Мск, Продуктово-сервисная компания ICL Services примет участие в TAdviser SummIT , который состоится 27 ноября. Эксперты компании представят платформу для розницы и сферы обслуживания – кассовое программное обеспечение ICL.Retail . Экосистема ICL.Retail – это обширный комплекс ИТ -решений для магазинов, сетей АЗС, ресторанов быстрого питания, которая развивается в ICL Services с 2022 года. Сегодня решение насчитывает более 4,5 тысячи инсталляций в России . На предстоящем саммите компания продемонстрирует интегрированное кассовое решение для розницы и кафе, интеллектуальную видеоаналитику для касс самообслуживания (КСО), GPT — бот для поддержки пользователей и клиентов Pro.ГенИИ. Кассовое программное обеспечение ICL.Retail – полноценная автоматизация кассовой зоны, оперативное управление товарами, продажами и покупательским поведением. В программный пакет входит ICL.Server для управления территориально-распределенной розничной сетью магазинов, ICL. POS – решение для автоматизации торговли, и ICL.ONLINE – онлайн-касса и сервис для работы с е-магазинами и маркетплейсами . Для управления заказами и кухней в ресторанах и кафе есть модуль ICL.HoReCa, для реализации топлива, работы с резервуарами, слива бензина – ICL.АЗС, а для магазинов одежды – ICL.Fashion. Также комплекс решений включает систему обеспечения информационного взаимодействия ICL. API , приложение ICL. ERP , где осуществляется складской учет, составляются прайс-листы, ICL.Analyst формирует отчетность, а система ICL.Loyality выстраивает программу лояльности с поддержкой скидок, истории покупок и интеграций с партнерами. Платформа видеоаналитики AISee – это система, которая следит за действиями клиента в зоне касс самообслуживания и автоматически выявляет нарушения, такие как пропущенный при сканировании товар, замену штрих-кода дорогого товара на дешевый и неоплаченные покупки. Она помогает значительно снизить потери от краж и ошибок на кассах самообслуживания, повышая эффективность службы безопасности в четыре раза. PRO.ГенИИ – GPT-бот для поддержки пользователей и клиентов. ИИ мгновенно обрабатывает любой вопрос и составляет полный ответ из корпоративной базы знаний и файлов . Это увеличивает скорость реагирования на запросы до 80%, снижает нагрузку на сотрудников службы поддержки примерно наполовину. Бот поддерживает широкий спектр решаемых вопросов: от подбора схожих по названию товаров до пошаговых инструкций «как сделать?». Для тех случаев, когда вопрос выходит за рамки возможностей ИИ, система определяет специалиста, кто сможет помочь с ответом. «В современных условиях ритейлеры остро нуждаются в надежных, гибких и экономически эффективных ИТ -решениях, которые позволяют не просто автоматизировать, но и оптимизировать бизнес-процессы , – отмечает руководитель решений и сервисов для розницы ICL Services Галина Мусина . – ICL.Retail – это наш ответ на этот запрос. Кроме того, наше ПО можно установить на любое «железо», не обязательно закупать новое. Наша цель – дать ритейлерам технологическую независимость и возможность быстро адаптироваться к меняющимся рыночным условиям». Участники TAdviser SummIT смогут лично ознакомиться с возможностями ICL.Retail, задать вопросы команде разработчиков и обсудить кейсы внедрения на фирменном стенде № 40. Source: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8:ICL_Services_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82_%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BB%D0%B0_%D0%BD%D0%B0_TAdviser_SummIT