90 По данным Краснодарстата По словам эксперта, в результате внедрения новых технологий в компании получили возможность видеть в реальном времени точное количество сырья и готовой продукции на складе. «Это свело к нулю ошибки, связанные с ручным вводом данных. Также повысилась скорость и точность отгрузки. Раньше сборка заказа занимала часы, сейчас — минуты. Сотрудник с терминалом сбора данных просто сканирует штрихкоды, и система сама подтверждает корректность и списывает товар в 1С. Количество рекламаций из-за ошибок в отгрузке сократилось практически до нуля»,— рассказывает Виктория Шевченко. Ежегодно растут затраты на решения для цифровизации и автоматизации производственных процессов и в мебельном салоне «Полезный объем» (производство и продажа мебели). Руководитель компании Алла Макаренко признается, что первые технологии покупали и применяли с опаской. Она поясняет, что не было специалистов, которые могли грамотно с ними работать, обучение стоило дорого, не было уверенности в том, что вложения окупятся. Убедившись в эффективности решений для автоматизации и цифровизации бизнес-процессов, в компании эту практику стали расширять. Как рассказала Алла Макаренко, технологии применяются в изготовлении, проектировании и в работе с клиентом. В основном это разработки зарубежных компаний. Так, в салоне используют программу для проектирования мебели PRO100 польского разработчика AMS Software. Также для автоматизации задач применяются системы CRM. Внедрение ИИ в бизнес-процессы ускорило обслуживание клиентов, чат-боты отвечают на самые распространенные вопросы покупателей и готовят информацию для создания менеджером оптимального предложения клиенту. По словам Аллы Макаренко, многие технологии, которые еще недавно были новинками и роскошью, сегодня стали стандартом. Например, станки с числовым программным управлением, по мнению эксперта, уже необходимость для каждого мебельного производства. Их использование позволяет сократить сроки производства мебели, повысить точность в работе с деталями, минимизировать ошибки. «Очень хочется внедрить VR-очки — технологию, благодаря которой клиент может заранее увидеть не просто мебель на экране компьютера, а посетить цифровую комнату, подойти к шкафу, открыть дверцу. Но это достаточно дорогая технология, поэтому ее приобретение стоит в ближайших планах, но пока не реализовано»,— добавляет эксперт. Экосистема с интеллектом Агрохолдинг «Степь» внедряет и разрабатывает цифровые продукты как самостоятельно, так и в партнерстве с российскими технологическими компаниями. Это позволяет не только обеспечить устойчивость бизнеса, но и адаптировать технологии под реалии российского АПК, отмечает генеральный директор агрохолдинга «Степь» Андрей Недужко. В последнее время фокус внимания компании был направлен на создание собственной цифровой экосистемы. «Агрохолдинг внедрил собственный логистический софт и российский софт подготовки финансовой отчетности. Также в компании продолжается масштабирование цифровой системы "свой—чужой", которая позволяет обеспечить безопасность выгрузки сельхозкультур из комбайнов в грузовые машины на полях, а также контролировать движение комбайнов в полях. Компания сменила сервер телеметрии, платформу для разработки оптимизационных моделей, начала переход на отечественные BI-приложения»,— рассказывает гендиректор агрохолдинга. Также в 2025 году агрохолдинг расширил проект по производству 3D-деталей. Первый тестовый этап проекта в сельхозпроизводстве был успешно реализован в прошлом году. Тогда специалисты компании начали создавать дефицитные датчики, которые мониторят уровень зерна в комбайнах во время уборки. С начала этого года агрохолдинг стал масштабировать производство и приступил к созданию деталей для упаковочных линий собственной бакалейной продукции. «Посчитать чистый эффект от внедрения цифровых технологий, очищенный от затрат человеческих ресурсов, сложно, потому что руководство процессом применения технологий все равно осуществляют люди — специалисты в разных областях. Однако наглядные примеры привести все-таки можно»,— рассказывает Андрей Недужко. Например, в агрохолдинге «Степь» в прошлом году внедрен собственный логистический софт, разработанный IT-специалистами компании. Система с функциями CRM позволила сократить затраты на логистику на 20%, снизить трудозатраты на 30%, оптимизировать документооборот и автоматизировать выбор перевозчиков. Кроме того, софт анализирует рынок и отслеживает динамику цен на транспортные услуги, что повышает прозрачность и эффективность закупок. Андрей Недужко приводит и другой пример: «Степь» внедряет умную систему обработки садов, которая предположительно позволит сократить затраты на обработку деревьев до 20% за счет автоматизации труда, исключения человеческого фактора и повышения эффективности работы техники. Еще один экономически успешный проект — производство деталей на 3D-принтерах. Эта технология не только сокращает расходы на необходимые запчасти в 4,5 раза, но и позволяет получать запчасти с необходимыми характеристиками в установленные сроки. Заместитель генерального директора предприятия «Кубань-Вино» Евгений Емельянов отмечает, что у всех на слуху «хайповые» примеры использования — составление нейросетью купажей для специальных тиражей напитков или использование цифрового сомелье. «В таком подходе нет ничего плохого, но надо понимать, что в первую очередь это трендовый инфоповод. Часто используют нейросети как партнера для мозгового штурма при разработке новых линеек. В этом случае они не заменяют продуктолога, а скорее дают удобный инструмент, который делает работу более эффективной»,— поясняет эксперт. В «Кубань-Вино» запустили и дорабатывают систему компьютерного зрения для контроля качества выпускаемой продукции. «Проводим процесс обучения больших языковых моделей внутренним и внешним нормативным документам, чтобы облегчить работу наших сотрудников. То есть мы внедряем ИИ-инструменты не столько для виноделов и виноградарей отдельно, сколько для всех сотрудников предприятия. Пока не говорим о промышленном использовании, но присматриваемся к варианту анализа спутниковых снимков полей с помощью нейросети. Считаем, что потенциально это поможет виноградарям оперативнее реагировать на неблагоприятные ситуации "в поле"»,— рассказывает Евгений Емельянов. Он считает, что к новому инструменту необходимо подходить с осторожностью. Так называемые «галлюцинации нейросети» (непреднамеренные ошибки модели, вызванные ограничениями данных или алгоритмов) могут навредить, ввести специалистов в заблуждение. «Важно, чтобы все понимали ограничения и недостатки существующих решений. Для этого мы внутри компании проводим мастер-классы и воркшопы, связанные с практическим применением нейросетей в работе и жизни»,— добавляет эксперт. Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран Производство деталей на 3D-принтерах позволяет кубанским агропредприятиям сократить расходы на необходимые запчасти, а также получать детали с необходимыми характеристиками в конкретные сроки Фото: Алексей Смышляев, Коммерсантъ Производство деталей на 3D-принтерах позволяет кубанским агропредприятиям сократить расходы на необходимые запчасти, а также получать детали с необходимыми характеристиками в конкретные сроки Фото: Алексей Смышляев, Коммерсантъ Не всем по карману Главным фактором, сдерживающим развитие цифровой трансформации предприятий Краснодарского края, Юрий Тамразов считает высокую стоимость IT-продуктов. «Стоимость серьезного программного комплекса, сокращение выручки в первый период внедрения технологии, когда проседают производственные процессы, затраты на переобучение или обучение персонала — итоговые цифры могут выливаться в сотни миллионов рублей. Решить проблему можно с помощью мер господдержки. Однако контроль за применением бюджетных средств весьма строг, что выливается в заполнение увесистой заявки для получения средств со стороны соискателя, большие сроки ее рассмотрения. Кроме того, у предприятия должен быть определенный процент собственных средств от общей суммы, необходимой для внедрения решения. Все это отталкивает часть соискателей»,— рассказывает эксперт. Цифровизация требует инвестиций, которые в условиях сложной конъюнктуры рынка могут себе позволить не все компании, подтверждает Андрей Недужко. «Сегодня только крупные устойчивые компании, имеющие финансовое плечо и диверсифицированную бизнес-модель, могут себе позволить инвестировать в цифровые технологии и новые амбициозные проекты с долгосрочной окупаемостью»,— отмечает эксперт. Среди проблем, сдерживающих внедрение цифровых технологий в Краснодарском крае, Алла Макаренко называет дефицит квалифицированных кадров. По словам эксперта, программы учебных организаций запросам рынка не соответствуют, обучать необходимым навыкам выпускников вузов приходится самому работодателю уже непосредственно на производстве. IT-разработчикам, говорит Алла Макаренко, нужно работать над качеством информирования о том, что они могут, какие решения создали и для какого бизнеса это подходит. «В то же время мы готовы обратиться с запросом, что именно нам нужно, что интересно и что будет востребовано. Важно усиливать всесторонний диалог»,— подчеркивает руководитель мебельного производства. С этим утверждением соглашается Виктория Шевченко. Она добавляет, что необходимо развитие партнерских программ между кубанскими вузами и бизнесом для подготовки практико-ориентированных IТ-специалистов. Кроме того, важны активная работа региональных центров поддержки бизнеса по демонстрации успешных кейсов и расширение программ субсидирования на цели цифровизации. Также, по мнению эксперта, нужно создавать сообщества предпринимателей для обмена опытом в области внедрения IТ. Вопрос выживания Несмотря на сдерживающие факторы, по мнению генерального директора компании «Техэкспо» Филиппа Врацких, цифровая трансформация бизнеса Краснодарского края в ближайшие годы будет только ускоряться. Среди ключевых факторов эксперт назвал господдержку, доступность отечественных технологий и качество подготовки специалистов. Особенно динамично, на его взгляд, будут развиваться направления, связанные с энергетикой: интеллектуальные системы учета, прогнозирование потребления, оптимизация производственных циклов. В сельском хозяйстве вырастет доля агродронов, систем метеоконтроля и решений для точного внесения удобрений. «В промышленности — курс на умные линии, которые способны работать практически без участия человека, и ИИ-аналитику для планирования и диагностики оборудования. Региональные компании уже чувствуют, что цифровая трансформация — вопрос не имиджа, а выживания. Кто сумеет внедрить технологии раньше других, тот получит преимущество — в эффективности, энергосбережении и качестве продукции»,— утверждает эксперт. По мнению Юрия Тамразова, в условиях меняющейся геополитической ситуации, рождения новой мировой системы межгосударственных отношений на первый план выходят отрасли, обеспечивающие безопасность страны, ее экономический суверенитет: военно-промышленный комплекс, транспортно-логистический комплекс, энергетика, в первую очередь атомная, медицинская промышленность. «В этих отраслях цифровая трансформация, на мой взгляд, будет идти опережающими темпами»,— считает эксперт. Маргарита Синкевич "Guide Экономика региона". Приложение №202 от 31.10.2025, стр. 32 Подписывайтесь на тему: Source: https://www.kommersant.ru/doc/8138848