Okdesk представил пакет отраслевых решений для автоматизации сервисного обслуживания Okdesk представил пакет отраслевых решений для автоматизации сервисного обслуживания 2 часа назад © freepik.com Российская компания Okdesk, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для автоматизации сервиса, сообщила о выводе на рынок нового пакета отраслевых продуктов. Решения предназначены для управления заявками, выездным обслуживанием, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) в различных секторах экономики. Целевые рынки и функционал Новая линейка продуктов охватывает несколько ключевых направлений автоматизации: управление сервисными операциями для компаний, занимающихся выездным обслуживанием; организация удаленной технической поддержки клиентов, дилеров и партнеров; контроль технического обслуживания, ремонтов и мобильных обходов на производственных объектах; автоматизация внутренней IT-поддержки в корпоративном секторе; обеспечение бесперебойной работы точек продаж для сетевого ритейла и HoReCa; управление коммерческой недвижимостью и взаимодействием с арендаторами. Позиционирование на рынке Основатель и директор по развитию Okdesk Кирилл Федулов заявил, что компания видит растущий спрос на замену дорогостоящих корпоративных систем. По его словам, рынок, особенно в сегменте МСБ+, требует современных, функциональных, но при этом доступных решений для автоматизации сервисных процессов. Он отметил, что текущая экономическая ситуация усиливает запрос на готовые продукты, сочетающие в себе гибкость и разумную стоимость. Ранее «RUБЕЖ» сообщал , что 85% российских компаний используют незащищенные протоколы передачи данных. Был ли вам полезен данный материал? Source: https://ru-bezh.ru/kompanii-i-ryinki/news/25/10/20/okdesk-predstavil-paket-otraslevyh-resheniy-dlya-avtomatizatsii