Основная статья: IT Service Management (ITSM) 2025: Представление системы Peeper В Eltex создали систему мониторинга Peeper – комплексное решение, интегрированное в экосистему продуктов вендора, отслеживающее специфические метрики его программных продуктов, а также ключевые характеристики серверного окружения, например, метрики сети, Linux , Docker , баз данных . Об этом Eltex сообщил 17 октября 2025 года. Фото: Eltex Peeper прост в развёртывании и эксплуатации. В системе уже настроены готовые профили и дашборды под каждый программный продукт Eltex, а состав специфических метрик и алертов определён на основе опыта сотен интеграций. Пользователь получает работающий мониторинг из коробки – без необходимости разбираться в тонкостях продукта и тратить много времени на настройку. Главная задача системы Peeper – предотвратить аварии до того, как они случатся. Peeper непрерывно следит за всеми важными показателями и, когда замечает, что какой-то из них приближается к критическому уровню, сразу отправляет уведомление об этом, – сказал Владимир Шишмарев, руководитель сервисного центра Wireless & Systems Eltex. Все данные о работе серверов и приложений сохраняются в единое хранилище. Когда нужно разобраться, почему произошёл сбой, с помощью Peeper можно вернуться назад во времени и посмотреть, что происходило перед аварией, во время неё и после. Все записи, графики и события собраны в одном месте, и можно проследить всю цепочку: что «отвалилось» первым, как это повлияло на другие части системы, почему не сработала защита. Внедрение ИИ-агентов требует пересмотра подходов. Подробности обсудили на конференции TAdviser Big Data и AI 8.3 т Кроме того, Peeper даёт полную картину состояния системы изнутри. Видно все внутренние процессы, даже если снаружи все выглядит нормально. На октябрь 2025 годат система поддерживает работу с тремя программными продуктами Eltex: системой управления сетевым оборудованием ECCM, IP-АТС ECSS-10 Softswitch и системой управления беспроводной инфраструктурой SoftWLC. В дальнейшем число поддерживаемых продуктов будет увеличиваться. Source: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%3AEltex_Peeper_%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0